HSPの人は営業に向いてないってホント？ 繊細なあなたが輝くためのヒント

HSPで営業の仕事に悩んでいるあなたへ。

実は、HSPさんの気質は営業で大きな武器になるんです！

この記事を読めば、HSPさんの強みを活かした営業スタイルが見つかります。

あなたらしく活躍できる営業の仕事を見つけましょう！

繊細なHSPさん、営業に向いてないって本当？

「HSPの人は営業に向いてない」なんて言葉を耳にしたことはありませんか？ 確かに、HSPさんは 感受性が豊かで、周りの刺激に敏感 ですよね。顧客のちょっとした表情の変化や言葉のニュアンスに気づいてしまい、必要以上に傷ついたり、落ち込んだりしてしまうこともあるかもしれません。

HSPさんは 共感力が高い ので、お客様の気持ちを深く理解し、寄り添うことができます。しかし、その反面、お客様のネガティブな感情に巻き込まれてしまい、自分自身の感情をコントロールするのが難しいと感じる場面もあるでしょう。

また、 ノルマやプレッシャー にも弱く、常に数字に追われる営業の仕事は、大きなストレスに感じてしまうことも。目標達成のために、無理をして頑張りすぎてしまい、心身ともに疲弊してしまうHSPさんも少なくありません。

さらに、 人と話すのが苦手 なHSPさんもいるでしょう。初対面の人と話すのは緊張するし、ましてや電話で営業をかけるなんて…想像するだけでゾッとしてしまうかもしれません。断られることへの恐怖心も強く、なかなか積極的に行動できないという悩みを持つHSPさんもいるのではないでしょうか？

でも、ちょっと待ってください！ HSPさんだからといって、 すべての営業に向いていないわけではありません 。HSPさんの 繊細さや気遣いは、大きな武器になる ことも多いのです。

例えば、HSPさんは お客様のニーズを深く理解 し、 丁寧な対応 を心がけることができます。また、 誠実なコミュニケーション を大切にするので、お客様との 信頼関係 を築きやすいという強みもあります。

この記事では、HSPさんが営業に向いていないと言われる理由を詳しく解説しつつ、 HSPさんの強みを活かせる営業の仕事 や、 ストレスを軽減するためのコツ をご紹介します。

HSPさんが営業で苦労しやすいポイント

HSPさんが営業で苦労しやすいポイントを紹介します。

感受性が豊か

HSPさんは、 五感が鋭く、周りの刺激に敏感 です。そのため、営業の仕事では、顧客の些細な言動や態度に傷ついてしまうことがあります。例えば、顧客に厳しい言葉を言われたり、冷たい態度を取られたりすると、必要以上に落ち込んでしまい、立ち直るのに時間がかかってしまうことも。

また、 共感力が高い HSPさんは、顧客のネガティブな感情に影響を受けやすいという特徴もあります。顧客が怒っていたり、悲しんでいたりすると、自分もその感情に引きずられてしまい、心が疲れてしまうことも少なくありません。

交渉や押しが苦手

HSPさんは、 争いごとを避け、穏やかな人間関係を好む 傾向があります。そのため、営業の仕事で必要な 交渉や押し が苦手だと感じる人も多いでしょう。

顧客に商品を強く勧めたり、価格交渉をしたりすることに抵抗があり、断られることを恐れて、なかなか積極的に行動できないという悩みを持つHSPさんもいるのではないでしょうか？

また、 自分の意見を主張することが苦手 なHSPさんは、交渉の場面で相手に押し切られてしまい、不利な条件で契約を結んでしまう可能性もあります。

ストレスを感じやすい

HSPさんは、 刺激に敏感で、ストレスを感じやすい という特徴があります。そのため、営業の仕事で発生する様々なストレスに、大きく影響を受けてしまう可能性があります。

例えば、 ノルマやプレッシャー 、 顧客からのクレーム 、 人間関係のトラブル など、営業の仕事にはストレスの原因となる要素がたくさんあります。

HSPさんはこれらのストレスに過敏に反応し、 心身の不調 をきたしてしまうことも。

コミュニケーションが苦手

HSPさんの中には、 人と話すのが苦手 な人もいます。初対面の人と話すのは緊張するし、会話が途切れてしまうことを恐れて、沈黙が苦痛に感じてしまうことも。

また、 電話での営業 に抵抗があるHSPさんも多いでしょう。相手の顔が見えない状態で話すのは不安ですし、声のトーンや言葉遣いに気を遣いすぎて疲れてしまうという人もいるかもしれません。

完璧主義

HSPさんは、 完璧主義 な人が多く、 ミスや失敗 を恐れる傾向があります。そのため、営業の仕事では、プレッシャーを感じやすく、必要以上に緊張してしまうことも。

また、 臨機応変な対応 が求められる営業の仕事では、完璧主義なHSPさんは苦労する場面も多いでしょう。予定外のことが起こるとパニックになりやすく、柔軟に対応することが難しいと感じるかもしれません。

ノルマに追われる

多くの営業職では、 ノルマ（目標） が設定されています。HSPさんは、このノルマに追われることに 強いストレス を感じてしまうことがあります。

目標達成のために、自分のペースを無視して無理をしてしまい、心身ともに疲弊してしまうHSPさんも少なくありません。また、結果が出ないと自己肯定感が下がり、 モチベーションの低下 につながってしまうことも。

電話が苦手

テレアポなど、 電話での営業活動 は、HSPさんにとって大きなストレスになる可能性があります。相手の顔が見えない状態で話すことに抵抗があり、声のトーンや言葉遣いに気を遣いすぎて疲れてしまうという人もいるでしょう。

また、突然の電話や、知らない相手からの電話に 強いストレス を感じてしまうHSPさんもいます。

お客様の都合に振り回される

営業の仕事では、 お客様の都合 に合わせることが求められます。そのため、 急な予定変更 や 無理な要求 に対応しなければならない場面も出てきます。

HSPさんは、 相手の要望に応えようとするあまり 、自分の時間を犠牲にしてしまったり、自分のペースで仕事を進めることができず、ストレスを感じてしまうこともあります。

責任を感じやすい

HSPさんは、 責任感が強く 、 仕事に対して真摯に向き合う タイプの人が多いです。しかし、その反面、 責任を重く受け止めすぎて 、プレッシャーを感じてしまうことも少なくありません。

小さなミスでも、大きな責任を感じてしまい、必要以上に自分を責めてしまうHSPさんもいます。また、責任感の強さから、周りの人に迷惑をかけないようにと、 過剰に気を遣ってしまう ことも。

強気の交渉ができない

HSPさんは、 相手に嫌われたくない という気持ちが強く、 自分の意見を主張することが苦手 な人が多いです。そのため、交渉の場面では、自分の希望を伝えられず、相手に合わせすぎてしまうことも。

また、 争いごとを避けたい という気持ちから、強気の交渉を避けてしまい、結果的に不利な条件で契約を結んでしまう可能性もあります。

新規開拓ができない

新規開拓の営業は、 初対面の人と関係性を築く ことが重要です。しかし、HSPさんは、 新しい出会いや、慣れない環境にストレスを感じやすく 、初対面の人と打ち解けるまでに時間がかかります。

そのため、新規開拓の営業は、HSPさんにとって ハードルが高い と感じるかもしれません。

結果を気にする

HSPさんは、 周りの人と自分を比較してしまい 、 劣等感を感じやすい という傾向があります。営業の仕事では、 数字で評価される ことが多いため、結果が出ないと自己肯定感が下がりやすいです。

また、結果が出ないことを必要以上に責めてしまい、 モチベーションが低下 しやすいという特徴もあります。

会社内での視線が怖い

HSPさんは、 周りの評価や視線を気にしやすく 、 プレッシャーを感じやすい です。周りの人と自分を比較してしまい、自分の能力や成果に自信が持てないという人もいるでしょう。

また、周囲の期待に応えようと 無理をしてしまい 、疲弊しやすいという特徴もあります。

HSPさんが営業で直面する「7つのツラい」

HSPさんは、感受性が豊かで、周りの刺激に敏感なため、営業の仕事で様々な場面で辛い思いをすることがあります。

ここでは、HSPさんが営業で特に辛いと感じる場面を7つご紹介します。

顧客からの厳しい言葉に傷つく

HSPさんは、共感力が高く、人の感情に敏感です。そのため、顧客から厳しい言葉を言われたり、冷たい態度を取られたりすると、深く傷ついてしまうことがあります。「自分の説明が悪かったのかも…」 「相手に不快な思いをさせてしまったのかも…」と、必要以上に自分を責めてしまい、立ち直るのに時間がかかってしまうことも。

上司からのプレッシャーに押しつぶされそうになる

上司から、高い目標を課せられたり、厳しい評価を受けたりすると、HSPさんは大きなプレッシャーを感じてしまいます。「期待に応えられなかったらどうしよう…」 「自分の能力が足りないのかも…」と不安になり、自信を失ってしまうことも。

周りの人と比べて落ち込む

同僚が次々と契約を取ってくる中、自分はなかなか成果が出ないと、HSPさんは周りの人と比べてしまい、劣等感を抱きがちです。「自分は営業に向いていないのかも…」と自己否定感に苛まれ、モチベーションが低下してしまうことも。

競合に負けて悔しい…

競合他社に負けて、契約を逃してしまった時、HSPさんは強い悔しさを感じます。同時に、「なぜ自分は勝てなかったんだろう…」と深く考え込んでしまい、なかなか気持ちを切り替えられないことも。

常にノルマに追われて疲弊する

多くの営業職では、ノルマ（目標）が設定されています。HSPさんは、このノルマに追われることに強いストレスを感じてしまう傾向があります。目標達成のために、自分のペースを無視して無理をしてしまい、心身ともに疲弊してしまうことも少なくありません。

些細なミスでクヨクヨ…

HSPさんは、完璧主義な人が多く、小さなミスでも気に病んでしまいます。例えば、顧客へのメールで誤字脱字をしてしまった時や、プレゼン資料にミスがあった時など、「相手に失礼なことをしてしまった…」と必要以上に自分を責めてしまうことも。

人間関係に疲れてしまう

HSPさんは、人間関係に敏感で、周囲の人の感情に左右されやすい傾向があります。そのため、職場での人間関係でストレスを感じやすく、疲れてしまうことも。「あの人に嫌われているのかも…」 「周りの人は自分のことをどう思っているんだろう…」と不安になり、必要以上に気を遣ってしまうことも少なくありません。

「HSPでも営業に向いてる人」っているの？

HSPさんの中には、「自分は営業に向いていない…」と感じている人もいるかもしれません。しかし、HSPさんの中にも、営業に向いているタイプの人がいます。

HSS型HSPの特徴

HSS型HSP とは、 Highly Sensitive Person（HSP） と High Sensation Seeking（HSS） の両方の気質を持つ人のことです。

HSPの気質を持つ人は、 刺激に敏感で、深く考え込む 傾向があります。一方、HSSの気質を持つ人は、 新しい刺激を求め、刺激的な経験を好む 傾向があります。

一見、相反する性質のように思えますが、HSS型HSPの人は、この 2つの気質を併せ持つ ことによって、 ユニークな才能 を発揮することができます。

HSS型HSPの人は、 感受性が豊か でありながら、 行動力 もあります。また、 刺激に敏感 でありながら、 新しい経験 にも積極的にチャレンジすることができます。

これらの特徴は、営業の仕事においても 大きな強み となります。

HSPの強みを活かせる営業とは？

HSPさんの 共感力 や 丁寧さ 、 誠実さ は、顧客との信頼関係を築く上で非常に重要な要素となります。

特に、 コンサルティング営業 や ルート営業 など、顧客と長期的な関係を築く営業では、HSPさんの強みが活かされます。

また、 商品知識が豊富 なHSPさんは、顧客に 的確なアドバイス を行い、 満足度を高める ことができます。

HSPさんの強みを活かして、営業で成功しよう！

コツ	説明
強みと弱みを把握する	自分の強みと弱みを理解し、強みを活かせる場面で積極的に行動する。
顧客に寄り添う	顧客の気持ちを理解し、共感する姿勢を示す。
信頼関係を築く	顧客との長期的な関係を築くことを意識し、誠実な対応を心がける。
完璧主義を活かす	完璧主義を活かして、高品質なサービスを提供することで、顧客満足度を高める。
刺激過敏性をコントロール	ストレスを溜め込まないために、自分に合ったリフレッシュ方法を見つける。
営業の基礎を身につける	商品知識や営業トーク、プレゼン資料の作成など、営業の基礎をしっかりと身につける。
相手に合わせた営業をする	顧客のタイプに合わせて、柔軟に対応する。
勝ちパターンを手に入れる	自分にとって効果的な営業方法やトークを分析し、勝ちパターンを確立する。

HSPさんは、繊細で感受性が強いという特性から、営業の仕事に向いていないと思われがちです。しかし、HSPさんならではの強みを活かすことで、営業で大きく活躍できる可能性を秘めているのです。

ここでは、HSPさんが営業で活躍するための8つのコツをご紹介します。

自分の個性を知ろう！

HSPさんは、 共感力が高い 、 丁寧なコミュニケーション が得意、 細やかな気配り ができるなど、 営業で活かせる強み をたくさん持っています。

まずは、自分の強みと弱みを理解することが大切です。強みを活かせる場面では積極的に行動し、弱みを感じやすい場面では、どのように対応すれば良いのかを事前に考えておきましょう。

お客様の心に寄り添う

HSPさんは、 共感力が高い という強みがあります。顧客の気持ちを理解し、ニーズに合った提案をすることで、顧客との信頼関係を築くことができます。

顧客の言葉に耳を傾け、 共感 する姿勢を示すことが大切です。

信頼関係を築く

HSPさんは、 誠実なコミュニケーション を大切にするため、顧客との信頼関係を築きやすいという強みがあります。

顧客との 長期的な関係 を築くことを意識し、 誠実 な対応を心がけましょう。

完璧主義を武器にする

HSPさんは、 完璧主義 な人が多いです。この完璧主義を活かして、 高品質なサービス を提供することで、顧客満足度を高めることができます。

丁寧な仕事 を心がけ、顧客に 最高のサービス を提供しましょう。

刺激をコントロールする

HSPさんは、 刺激に敏感 なため、 ストレス を感じやすいという側面があります。

ストレスを溜め込まないためには、 刺激をコントロール することが重要です。

例えば、 静かな場所で休憩 を取ったり、 リラックスできる音楽 を聴いたり、 アロマ を焚いたりするなど、自分に合った リフレッシュ方法 を見つけましょう。

営業の基礎を身につける

商品知識 や 営業トーク 、 プレゼン資料の作成 など、営業の基礎をしっかりと身につけることで、自信を持って顧客に提案することができます。

研修 や 書籍 、 先輩のアドバイス などを通して、 基礎力 を磨きましょう。

相手のタイプに合わせた営業をしよう

顧客によって、 性格 や ニーズ は異なります。HSPさんは、 相手のタイプに合わせて 、 柔軟に対応 することが重要です。

観察力 を活かして、顧客の 特徴 を見極め、 最適な提案 を行いましょう。

自分だけの勝ちパターンを見つける

成功体験を積み重ねることで、 自信 につながり、 モチベーション を維持することができます。

自分にとって 効果的な営業方法 や トーク を分析し、 勝ちパターン を確立しましょう。

HSPさんが営業でストレスを溜めないための5つの秘訣

営業の仕事は、ノルマや顧客対応など、ストレスを感じやすい場面が多いですよね。特に、HSPさんは刺激に敏感なため、ストレスを溜め込みやすく、心身の不調に繋がる可能性も。

そこで今回は、HSPさんが営業でストレスを溜めないための5つの秘訣をご紹介します。

ストレスを溜めないコツ	説明
自分らしい営業スタイルを見つける	自分の強みと弱みを理解し、自分らしい営業スタイルを見つける。
無理な目標は立てない	達成可能な目標を設定し、小さな成功体験を積み重ねる。
心と体を大切にする	自分の感情や体調の変化に気づき、無理をせずに休息を取る。
自分を褒める	自分自身の頑張りを認め、褒める。
リフレッシュの時間を持つ	仕事以外の趣味やリラックスできる時間を持つ。

自分らしい営業スタイルを見つける

HSPさんは、 十人十色 。得意なことも、苦手なことも、人それぞれ違います。

「人と話すのが得意なHSPさん」もいれば、「じっくりと考えることが得意なHSPさん」もいます。

自分の 強み と 弱み を理解し、 自分らしい営業スタイル を見つけることが、ストレスを軽減する上で重要です。

無理な目標は立てない

「目標は高く設定するべき！」そう思っていませんか？

もちろん、高い目標を持つことは素晴らしいことです。しかし、HSPさんの場合は、 高すぎる目標 を設定してしまうと、 プレッシャー に感じてしまい、 ストレス になってしまいます。

目標を達成できなかった時に、 自己肯定感 が下がってしまい、 モチベーション が低下してしまう可能性も。

まずは、 ** achievable（達成可能な）** な目標を立て、 小さな成功体験 を積み重ねていくことが大切です。

自分の心と体の声に耳を傾ける

HSPさんは、 自分の感情 や 体調 の変化に 敏感 です。

「今日はなんだか調子が悪いな…」と感じたら、 無理をせずに 、 休息 を取るようにしましょう。

また、 ネガティブな感情 に 気づく ことができたら、 その原因 を探り、 適切な対処法 を考えるようにしましょう。

自分自身の頑張りを認めよう！

HSPさんは、 謙虚 で、 自己肯定感 が低い傾向があります。

しかし、 自分自身の頑張り を 認め 、 褒める ことは、 ストレス軽減 に繋がります。

目標を達成できた時はもちろん、小さなことでも、 「よく頑張った！」 と自分を褒めてあげましょう。

趣味やリフレッシュの時間を楽しむ

仕事以外の 趣味 や リラックスできる時間 を持つことは、 ストレス解消 に効果的です。

好きなことに没頭することで、 心身のリフレッシュ を図りましょう。

HSPさんにはキツいかも… 向いていない営業の仕事

HSPさんに向いていない営業	説明
訪問・飛び込み営業	アポイントメントなしで、企業や個人宅を訪問し、直接商品やサービスを提案する営業。初対面の人とのコミュニケーションが多く、断られることも多いため、HSPさんにとっては大きなストレスとなる可能性がある。
ハードルが高すぎる営業	高い目標設定や厳しいノルマ、厳しい競争環境など、ハードルが高すぎる営業は、HSPさんにとって大きな負担となってしまう。
新規開拓ばかりの営業	常に新しい顧客と出会う必要があるため、HSPさんにとっては精神的な負担が大きくなってしまう可能性がある。

HSPさんは、感受性が豊かで、繊細な気質を持っているため、すべての営業職に向いているわけではありません。

なかには、HSPさんにとって 大きなストレス となってしまう営業の仕事もあります。

ここでは、HSPさんが 避けたほうが良い 営業の仕事をご紹介します。

訪問・飛び込み営業はハードルが高い！

訪問・飛び込み営業は、 アポイントメントなし で、企業や個人宅を訪問し、 直接商品やサービスを提案 する営業です。

このタイプの営業は、 初対面の人 とのコミュニケーションが多く、 断られる ことも多いため、HSPさんにとっては 大きなストレス となってしまう可能性があります。

また、 慣れない場所 に行くことや、 突然の訪問 に対応することに 不安 を感じるHSPさんもいるでしょう。

ハードルが高すぎる営業

高い目標設定や厳しいノルマ、厳しい競争環境など、 ハードルが高すぎる 営業は、HSPさんにとって 大きな負担 となってしまいます。

プレッシャーに押しつぶされそうになり、 心身のバランス を崩してしまう可能性も。

自分の 能力 や 経験 に見合った、 無理のない 営業に挑戦することが大切です。

新規開拓ばかりの営業

新規開拓ばかりの営業は、 常に新しい顧客 と出会う必要があるため、HSPさんにとっては 精神的な負担 が大きくなってしまう可能性があります。

初対面の人 と話すことに 緊張 しやすいHSPさんや、 慣れない環境 に ストレス を感じやすいHSPさんは、 既存顧客 との信頼関係を築きながら、 長期的な関係 を構築していくタイプの営業の方が向いているでしょう。

HSPの営業に関するよくある質問

HSPさんが営業の仕事について抱える よくある疑問 をまとめました。

HSPだけど営業から転職したい…

「HSPだけど、今の営業の仕事が辛くて、転職を考えている…」

そう思っている方は、 転職エージェント に相談してみるのも良いでしょう。

HSPさんの 特性 を理解し、 強み を活かせるような 仕事 を紹介してくれるエージェントもあります。

HSPに向いてる仕事ってあるの？

HSPさんに向いている仕事は、 自分の強み を活かせる仕事です。

共感力 や コミュニケーション能力 を活かせる仕事、 一人で集中 してできる仕事、 創造性 を活かせる仕事など、HSPさんの 個性 に合った仕事はたくさんあります。

転職サイト や 転職エージェント を利用して、 自分に合った仕事 を探してみましょう。

もう限界まで疲れて働けない…

「今の仕事で、心身ともに疲れ切ってしまい、もう働くことができない…」

そう感じている方は、 無理をせずに 、 休息 を取りましょう。

休職 や 転職 を検討するのも良いかもしれません。

また、 心療内科 や カウンセリング を受診してみるのも良いでしょう。